Conditions de garantie

La garantie Bamix

Le mixeur
Le moteur et le mécanisme du Bamix bénéficient d’une garantie à vie, hors cas d’exclusion mentionnés plus bas.
La main d’œuvre liée à une réparation sur un Bamix est garantie pendant 2 ans à compter de la date d’achat du produit, seul le ticket de caisse faisant foi. Le taux horaire de main-d’œuvre est de 40 € HT pour l’année 2011, et chaque heure de main d’œuvre entamée est due.

Les accessoires
Les accessoires Bamix bénéficient d’une garantie de 2 ans à partir de leur date d’achat, seul le ticket de caisse faisant foi, et hors cas d’exclusion mentionnés plus bas.
Liste non exhaustive des accessoires Bamix : le SliceSy, les embouts (couteau hachoir, couteau étoile, disque mélangeur, disque fouet), le processeur, le moulin, le disque poudre, les gobelets, les supports.

Cas d’exclusion de la garantie

La garantie Bamix France ne s’applique pas dans les cas suivants :

  • Appareil non estampillé la Bourguignonne Distribution ou Emile&Co. 
  • Utilisation de l’appareil pour des préparations non-alimentaires. 
  • Appareil ouvert ou démonté. 
  • Immersion de l’appareil au-delà du niveau d’étanchéité du Bamix. 
  • Cordon de l’appareil dénudé ou coupé. 
  • Appareil passé au lave-vaisselle. 
  • Choc ou chute de l’appareil ou des accessoires. 


Comment procéder en cas de problème avec votre produit Bamix ?

  • Veuillez vous rendre chez le revendeur dans lequel vous avez acheté ce produit Bamix ou, si celui-ci est fermé ou qu’il ne distribue plus la marque, chez l’un des revendeurs agréés Bamix (liste sur www.bamix.fr, rubrique Où acheter ?). 
  • Vous devrez présenter une facture ou un ticket de caisse justifiant la date de votre achat, celle-ci devant être mentionnée de façon lisible. Les frais de transport entre votre revendeur et la plate-forme de SAV de Bamix France seront à votre charge, quelque soit l’issue du diagnostic. Les frais de retour vers le point de vente sont à notre charge.